生活就像海洋，只有意志堅(jiān)強(qiáng)的人才能到達(dá)彼岸。站在退休和轉(zhuǎn)型的十字路口，崔澤民放棄了在家散步遛彎，含飴弄孫的悠閑生活，選擇了一個(gè)全新的領(lǐng)域——母嬰行業(yè)，從零開(kāi)始的她在金職偉業(yè)培訓(xùn)學(xué)校老師的幫助下克服了緊張和不適，成功完成了金職偉業(yè)交給自己的每一單，成為了一名月入過(guò)萬(wàn)的優(yōu)秀月嫂。

不為困境所餒 偶遇母嬰行業(yè)

來(lái)自湖南寧鄉(xiāng)的崔澤民，今年已經(jīng)49歲了，從事餐飲行業(yè)十三載，早出晚歸，高強(qiáng)度的工作讓她的身體漸漸不堪重負(fù)。關(guān)閉店鋪后，崔澤民一直希望能夠謀求新發(fā)展，然而由于學(xué)歷低，與外界接觸少，她的求職路遇到了層層阻礙，心灰意冷的崔澤民在妹妹的介紹下接觸到了月嫂這一新興行業(yè)，通過(guò)身邊朋友的輾轉(zhuǎn)介紹，她來(lái)到金職偉業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)，“我的帶班班主任很專(zhuān)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)豐富，講課也是生動(dòng)有趣，在金職偉業(yè)學(xué)到的月嫂知識(shí)為我以后的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。”

嘗試上戶(hù)服務(wù) 真心收獲真心

談到第一次上戶(hù)，崔澤民坦言“進(jìn)人家家門(mén)腿都打哆嗦”。即使系統(tǒng)學(xué)習(xí)了月嫂課程，由于多年不帶孩子，強(qiáng)烈的不適感讓她產(chǎn)生了退縮情緒，幾次想要放棄，而此時(shí)，班主任老師的耐心安撫給予崔澤民以極大的鼓勵(lì)，讓她有信心迎接下一單。

談到印象深刻的事情時(shí)，崔澤民提到兩件事。在一位客戶(hù)家，崔澤民因睡眠少，睡眠時(shí)間不固定而睡覺(jué)打呼嚕，“寶媽發(fā)現(xiàn)這一情況的時(shí)候就表示了不太能接受，怕影響孩子。”然而真誠(chéng)是最能打動(dòng)人的，漲奶讓寶媽當(dāng)晚輾轉(zhuǎn)難眠，在咨詢(xún)班主任老師后，崔澤民開(kāi)始用專(zhuān)業(yè)的手法幫助寶媽處理漲奶問(wèn)題，每隔兩小時(shí)一次的護(hù)理讓崔澤民一夜未眠，但專(zhuān)業(yè)的服務(wù)卻讓寶媽獲得了一夜安睡。醒來(lái)后的寶媽對(duì)崔澤民無(wú)微不至的照顧表達(dá)了感謝：“這不是她分內(nèi)的事，她還肯幫我，我真的很感激。”事后，崔澤民打呼嚕的事寶媽不僅不再提起，還在結(jié)束后給崔澤民寫(xiě)了感謝信。另一位客戶(hù)因?yàn)樵趹言袝r(shí)仍然超負(fù)荷工作，喝了大量的咖啡，導(dǎo)致寶寶出生后神經(jīng)興奮，睡眠質(zhì)量受到嚴(yán)重影響，半夜常常驚醒大哭。為了不吵到大人，崔澤民徹夜耐心抱著孩子在客廳哄睡，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)理，孩子滿(mǎn)月時(shí)已經(jīng)可以在寶媽?xiě)阎刑?shí)安睡，不再有驚醒的情況，寶媽非常感動(dòng)，對(duì)崔澤民的辛苦付出表示由衷的感謝，崔澤民也感觸深刻：“每一單結(jié)束后，看到寶寶在我的護(hù)理下健康成長(zhǎng)，不再有半夜哭鬧等問(wèn)題，我覺(jué)得很欣慰，很有成就感，更有信心在月嫂這條路上走下去了。”

過(guò)硬技能傍身 只身赴滬發(fā)展

即使人到中年，也有一顆向往成功的心。崔澤民畢業(yè)后在長(zhǎng)沙接單的一年多里，已經(jīng)對(duì)幼兒和產(chǎn)婦護(hù)理爛熟于心，不甘現(xiàn)狀的她，選擇了在2020年的元月份踏上開(kāi)往上海的火車(chē)。舉目無(wú)親的繁華大都市讓她的存在愈發(fā)渺小，然而她想要有一番作為，在這座城市站穩(wěn)腳跟。崔澤民首先找到一家家政公司，順利通過(guò)了筆試，面試，開(kāi)始上戶(hù)。過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的接單經(jīng)驗(yàn)讓她入職后就有了9000起步的工資，定期考核定星級(jí)，客戶(hù)好評(píng)獎(jiǎng)金加上額外獎(jiǎng)勵(lì)，工資最高時(shí)可達(dá)到14900多。“能得到客戶(hù)認(rèn)可的關(guān)鍵在于我能幫客戶(hù)解決一切我能解決的問(wèn)題，無(wú)論是否在職業(yè)范圍內(nèi)。我的工作不僅是要讓產(chǎn)婦和寶寶感受到細(xì)致周到的服務(wù)，也要幫助他們家庭和睦，幸福美滿(mǎn)，這樣我下戶(hù)時(shí)才能放心。”談起客戶(hù)好評(píng)如潮的原因，崔澤民如是說(shuō)。

技能情商雙在線 勤勞獨(dú)立創(chuàng)未來(lái)

在上戶(hù)時(shí)，崔澤民經(jīng)常會(huì)遇到客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)育兒的情況，特別是有老人的家庭會(huì)更嚴(yán)重一些，被崔澤民服務(wù)過(guò)的家庭無(wú)一不認(rèn)可她的科學(xué)育兒理念，這也歸功于她擁有的良好的溝通能力和熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

提及未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，崔澤民表示她會(huì)繼續(xù)接單，慢慢沉淀，積累經(jīng)驗(yàn)，到一定年紀(jì)后在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擔(dān)任母嬰顧問(wèn)，將自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給越來(lái)越多的母嬰從業(yè)者。她提到，作為女性，在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈的今天，無(wú)論何時(shí)最重要的就是思想獨(dú)立，人格獨(dú)立，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，理想和抱負(fù)需要自己用努力去實(shí)現(xiàn)。

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